A Drogaria Araujo anunciou a modernização de sua infraestrutura de tecnologia da informação com o apoio da Dell Technologies, como parte de uma estratégia para reforçar a segurança cibernética, garantir a continuidade dos negócios e aprimorar a experiência do cliente em seus canais físicos e digitais. O projeto envolveu a adoção de soluções avançadas de armazenamento e proteção de dados diante do aumento da demanda digital e da necessidade de maior resiliência contra ciberataques.
Com mais de 350 lojas e atuação centenária no varejo de Minas Gerais, a empresa enfrentava desafios como tentativas recorrentes de ataques digitais e riscos de interrupções operacionais que, segundo estimativas internas, poderiam gerar perdas de até US$ 3 milhões por dia. Para mitigar esses riscos, a companhia adotou a plataforma Dell PowerStore, combinando desempenho elevado e automação inteligente em uma arquitetura escalável, e as soluções PowerProtect Data Manager (PPDM), Data Domain, Cyber Recovery e CyberSense.
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De acordo com a varejista, a modernização resultou em uma redução de 75% a 80% no tempo de recuperação de dados, melhoria na eficiência energética e maior suporte ao crescimento da rede. A estrutura também passou a contar com replicação automatizada, cofres digitais com air gap e appliances de backup dedicados.
Além de fortalecer a segurança, o projeto impactou diretamente os processos logísticos e operacionais. Rodrigo Soares, líder de Operação de TI da Drogaria Araujo, destaca que a nova infraestrutura aumentou a capacidade de processamento no centro de distribuição e aprimorou o desempenho de sistemas essenciais, permitindo entregas mais ágeis e com maior nível de serviço. Nas lojas físicas, a expansão da rede foi sustentada sem perda de desempenho nas aplicações, com ganhos em rotinas operacionais, geração de insights analíticos e integração com canais digitais.
Miguel Carminate, diretor de Vendas da Dell Technologies no Brasil, avalia que o projeto ilustra o uso estratégico da tecnologia para fortalecer a jornada do cliente. “A Drogaria Araujo adotou uma infraestrutura moderna e resiliente, elevando sua agilidade, segurança e capacidade de escalar as operações com confiança”, afirmou.
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